Pau Llop

Producto digital: innovación, diseño y desarrollo de negocio.

Cuando la publicidad se viste de periodismo

Hoy en día, la principal preocupación que tienen los periodistas es conservar el puesto de trabajo (o buscarlo). Esta situación la están aprovechando las empresas editoras y los anunciantes para ejercer mayores presiones en los periodistas. Este artículo se publicó en el número 8 de los ‘Cuadernos de Comunicación Evoca’, dedicado a “Los riesgos del periodismo en tiempo de redes”.

La ecuación de la teta

Los editores de medios españoles no descartan querellarse contra Google News, como en otros países europeos. Alguien les habla de que si no quieren a Google News es tan fácil como reescribir una línea de código en su robots.txt, y te esgrimen un ACAP.

En fin, como comenta algún compañero, aquí lo que se pretende con esta ¿amenaza? no es otra cosa que llorar para que la teta del Estado se salga del sostén. Oh, la teta derecha del Estado. La misma que amamanta a la Coalición de Creadores para que el anacrónico y escuálido modelo de negocio de productoras y discográficas se mantenga, mientras con la otra teta, la izquierda, nos salpica al resto de ciudadanos con dulces gotas de “innovación”, “importancia de las TIC” y “progreso digital”, envueltas en el mejor traje de la Presidencia Europea.

Al final, están las matemáticas (y va a ser verdad que a los de letras se nos dan muy mal). Una simple ecuación:

artistas/discográficas/seguidores

periodistas/medios/usuarios

Sobra una X y para mí que va a ser la del medio, valga la redundancia.

Freemium, micropagos y algo de lucidez después de un entierro (soitu.es)

Capilla ardiente de Soitu.es, ayer por la tarde en la entrada a la redacción

Capilla ardiente de Soitu.es, ayer por la tarde en la entrada a la redacción

Ayer por la tarde estuvimos de velatorio. De esos que dan rabia y duelen más al ser tan y tan joven el cuerpo presente. Poco que contar. Fue un funeral a la americana, con bebidas y comida para los asistentes a cargo de los deudos. En una primera capa de la cebolla cualquiera hubiese visto en lo de ayer una fiesta, pero no hacía falta llorar desplumando el bulbo para ver que lo que en realidad había era rabia.

En momentos tristes como este uno busca el consuelo de la lucidez, y yo lo he encontrado en parte en esta entrevista de Antonio Delgado a alguien a quien no le falta discernimiento cuando habla de nuestra profesión: Enric González (quien por cierto también se pasó por el velatorio):

Enric dice lo que muchos pensamos y callamos por creer obvio, cuando la realidad nos grita cada día que no lo es en absoluto. También dice cosas en las que uno puede estar de acuerdo o no, como hoy mismo, cuando ha sido preguntado en un chat con los lectores de Elpais.com esta misma mañana sobre el caso Soitu:

“Soitu.es intentó algo muy arriesgado: ofrecer productos propios, en lugar de colgar agencia. Eso es caro. Y no es rentable en una época de bajón publicitario. (…) La industria (…) evoluciona hacia una mezcla de gratuidad para ciertos contenidos y pago para otros”.

Bueno, también dice que no se abrirá un blog porque eso sería escribir gratis. También que gana 7.000 euros al mes. Aparte de lúcido, también es coherente.

Volviendo al pago por contenido, en un comentario en el post anterior, Pablo Herreros sugiere que si algo demuestra esta muerte (por cierto, ¿ha sido natural? ¿ha sido un asesinato? ¿acaso, un accidente?) es que la publicidad no es suficiente alimento para los medios de hoy en día, y aboga por los micropagos por contenidos, apoyándose en esta entrevista que él mismo hizo Fernando Aparicio, exdtor. gral. de Paypal, una empresa a la que sin duda le encantaría que este experimento liderado por el más loco del Equipo A (Murdoch) funcionase:

No obstante, como apunta Adrián Segovia, hay motivos para creer que no funcionará. Concretamente 10. Yo creo que el tercero está desde hace tiempo en la mente de muchos. Adrián ofrece también en otro trabajado post su visión sobre esta muerte, y señala al culpable: el mayordomo, esto, la crisis publicitaria.

¿Acaso hubiera sobrevivido Soitu si hubiese aguantado hasta esta prometida era de micropagos y freemium en la información generalista? Quizá sí, siendo tal cual era, sin sumarse a los que quieren hacer rico a PayPal. ¿Qué opinas?

Un libro que comienza en Youtube y continúa en el papel

Me escribe l’amic Joan J. Carreras para hablarme de la original presentación que ha ideado para dar a conocer su nuevo libro, ‘L’home d’ Origami’ (Ed. Ara Llibres):

Sí, esta es su presentación. Su capítulo cero. Un vídeo, una dramatización que nada tiene que ver con un anuncio editorial típico. Seguramente los puretas de la literatura verán esta manera de promocionar una novedad editorial una manera de prostituir el arte literario. Yo en cambio veo una original y eficaz manera de conectar con un nuevo público, que por audiovisual, no tiene por qué dejar de ser lector. Me gustaría conocer la opinión de alguien que sabe muchísimo más que yo de estos temas.

En el vídeo, además, no sale él contando por qué ha escrito el libro, por qué hay que comprarlo, etc. Lo que sale es lo que sale. Una turbadora escena de sumisión voluntaria protagonizada por una mirada verde botella que habla a un hombre, un home. L’home d’origami. Habrá que leerlo.

El contenido exclusivo como valor de negocio en las redes sociales

modificación torpeda sobre la típica imagen que todos usan/mos para referirnos a las RS

Hoy he tenido algo de tiempo para meterle mano al ‘último’ Dossier Telos, dedicado a las redes sociales (el anterior fue hace justo tres años y trataba sobre la blogosfera). Con Fumero a la cabeza, ha salido un cuadernillo bastante bueno. Hay varios artículos interesantes a los que aún no les he podido hincar el diente, como el de Tíscar, pero que caerán. He leído el de Genís Roca, titulado ‘Soluciones para nuevas realidades. Modelos de negocio en las redes sociales‘.

Roca sostiene que tras el boom de redes sociales generalistas como Facebook, MySpace, Hi5, etc., las que van a triunfar son las verticales, más segmentadas, como Catódicos o eBuga. Roca concuerda con Dans cuando éste dice que pese a que las redes sociales (RS a partir de ahora) son sin duda útiles, el modelo de negocio no tiene por que ser claro, más bien es muy difícil de hallar. Dans lo compara -y Roca está de acuerdo- con los servicios de webmail como Hotmail o Gmail, que según ambos son muy usados e imprescindibles pero que no han llegado a alcanzar el estatus de negocio.

Con estos antecedentes y tras un detallado análisis, Roca llega a la conclusión de que las RS generalistas que se han dedicado a captar usuarios obviando el modelo de negocio (FB, Hi5…) sólo pueden optar a ser compradas. Las RS basadas en mercados de nicho y audiencias segmentadas sí podrían sobrevivir (y crecer) gracias a una publicidad más eficaz. Roca también llega a la conclusión de que el nicho más apetecible es el de las RS corporativas. Pero ese es otro telar.

Estoy de acuerdo con él en que el futuro se parece más a un caleidoscopio que a un bloque de hormigón, y que dedicarse a los cristalitos de diferentes colores tiene más futuro que a producir ‘cemento’. Ahora bien, creo que hay algo más importante que la segmentación ‘per sé’ para valorar al alza las RS de nicho: los contenidos que albergan.

A veces nos obcecamos con los términos. Participación, acción. Son los dos que más nos marean y nos hacen perder la vista amplia. En mi opinión las RS de nicho tienen más valor no porque participen muchos usuarios fanáticos de un tema, sino porque los contenidos que generan -en general- son de una calidad superior a los que pululan por las RS generalistas (¿hace falta que cite el ‘Muro’ de FB y los puñeteros prescindibles forwards del mismo sitio?).

Al final: contenidos. Contenidos exclusivos y de calidad. En plena era de la sobreabundancia de contenido, éste sigue siendo el rey porque la calidad no se multiplica sola. Gestionar contactos a través de un RS es muy útil, pero como dicen Dans y Roca, es una utilidad casi neutra, como usar el webmail. El valor, una vez más: los contenidos de calidad. Unos contenidos que en muchos casos serán muy superiores a los que puedan producir los medios tradicionales, incluso los temáticos. El secreto estará, pienso, en la gestión que de ellos haga el equipo de la RS.

¿Tiene, pues, sentido montar una RS segmentada, por ejemplo, sobre colombicultura? Sí, siempre que esté enfocada a algo más que sumar usuarios que se escriban chorradas en los muros y se pasen el día usando tráfico de la RS para mandarse forwards indeseados. Siempre que haya un equipo detrás dispuesto a fomentar y estructurar una participación que acabe pariendo contenidos de calidad: ‘El palomo: pinturas de guerra’, por ejemplo.

En fin, desde mi punto de vista una RS no aspira sólo a conectar personas, sino a hacer que sean activas dentro de su comunidad (la RS de nicho, en este caso) y que fruto de esa calidad, gracias al trabajo del equipo de la propia RS, aparezcan esos contenidos exclusivos que de verdad nutran de valor a (otro más de la lista) difícil modelo de negocio.

Por cierto, según un estudio de Multiplica, aparecido recientemente, el modelo más utilizado por los 100 principales sites 2.0 del mundo es el de ‘gratis total’ para el usuario con un 62%. Un 37% cuenta con un modelo mixto que contempla gratuidad y pago por suscripción a determinados servicios y tan sólo el 1% cuenta con un modelo 100% pago. El estudio también corrobora que la publicidad es la principal fuente de ingresos de dichos sites con un 86%. Otras iniciativas como las suscripciones a determinados servicios con un 26% y la comercialización de productos con un 17% le siguen de lejos.

¿Hay alternativa a una publicidad que no parece dispuesta a pagar tantas facturas como creíamos? ¿Crees que las RS no necesitan generar contenidos de calidad? ¿Basta con ser capaces de atraer cientos de perfiles que se grafiteen y hagan fordwards constantemente? ¿Cuál es, para tí, el verdadero núcleo de valor en una RS (pensando en modelo de negocio)?

OJO con la OJD

Siempre se ha dicho que una de las muchas ventajas de Internet sobre el resto de medios es la posibilidad de obtener estadísticas de audiencia al milímetro. En España, la Oficina de Justificación de la Difusión –OJD– se ha encargado históricamente de medir la tirada y difusión de los medios impresos, y desde hace años también la de los digitales.ojd

¿Confías en los datos del OJD? A priori, no debería haber problema para hacerlo. A posteriori, muchos. Y si no, lee el magnífico post que se ha trabajado Sergio M. Mahugo. En él explica el supuesto “secreto del éxito” de Periodista Digital. Alfonso Rojo alardeaba hace unos días del ciertamente espectacular crecimiento de lectores del digital de su medio, situándose ya como el 5º en el ranking absoluto a nivel nacional y el primero sin referente en papel.

“Estos son los datos desglosados que maneja OJD de Periodista Digital en los meses de marzo y abril. En la tercera página de ambos pdf’s se puede ver que la página más visitada del periódico ha sido Red Giga que se lleva más del 25% de las visitas. He buscado y rebuscado (que alguien me corrija si me equivoco) pero no encuentro en todo el diario ni una sola mención a Red Giga más allá de la noticia de este acuerdo que firmaron con PD para desarrollar proyectos conjuntos“.

En su post, Sergio incluso aporta esas líneas de código. Más allá de si es ilegal o no, desde luego muy ético no parece. Y la fiabilidad de OJD no queda muy bien parada.

Vía: e-galeradas


EBE 06: Julio Alonso vs Fernando Polo en la cara rentable de la blogosfera

Interesante mesa sobre ‘Blogs y empresa’, transcurrida en forma de diálogo entre estos dos cabezas visibles de la blogosfera y los servicios de comunicación ‘2.0’ que rentabilizan su trabajo en España. Como sabéis, Julio Alnonso es el fundador y Director de WeblogsSL y Fernando Polo, responsable de Marketing de Lastinfoo.

Julio Alonso:

Creo bastante en la influencia del Software Libre, por lo que dudo un poco del negocio de la venta de productos y software. Tenemos muy claro que más que una empresa típica de Internet, somos una empresa de medios. Empezamos con software privativo y ahora usamos libre, WordPress.

Fernando Polo:

No estoy de acuerdo con Alonso. Nosotros sí pensamos que se puedan vender productos, de hecho nosotros lo hacemos y ganamos dinero porque nos dirigimos a los departamentos de marketing de las empresas, aunque es cierto que en España el mercado es estrecho. Al final los medios convencionales adaptarán las técnicas blogs, y lo harán bien y coparán los puestos más altos, como ya se comienza a percibir si apreciamos el rank 25 de Technorati.

Alonso:

Es muy difícl construir una audiencia y una atención, y mucho menos convertir eso en ingresos. Que todo el mundo pueda llegar a crear su blog o red de blogs no quiere decir que todasno quiere decir que puedan llegar y mantenerse arriba. Con el papel pasó lo mismo. Unos hicieron un emporio de él, otros trabajan para él y la mayoría lo usa para apuntar la lista de la compra. Algo parecido pasará con la blogosfera.

eBay es cliente nuestro, una empresa de Internet que en teoría sabe un montón de esto, pero que ha confiado en nostros para entrar en la blogosfera.

A la mayoría de las empresas, en cambio, les da miedo el diálogo. La única manera de convencerlas es decirle que abrir un blog les aumentará el posicionamiento en Google. La conversación, la comunidad, el feedback no lo valoran o les da miedo.

Fernando Polo:

No me parece lógico lo que dice Julio. El 99% de lo que se lleva facturado en España en Servicios en Blogs no lo han hecho empresas Web 2.0 ni Pure Players, sino agencias de Comunicación, publicidad, etc. O sea, los que ya existían antes de los blogs. No es normal pensar que estas empresas se van a dejar comer el terreno. Hay que ser conscientes de eso. Ya tienen el mercado de antes. Esta es la foto de ahora, y la de mañana.

Julio:

A Fernando le gusta mucho echar el ‘jarro de agua fría’. A ver si desanima a la posible competencia… A veces hay grandes agencias que venden enormes contratos para un proyecto de blogs sin tener idea de cómo hacerlos, y a veces lo hacen igual y otras, más inteligentemente, vienen a una empresa nativa como nosotros a ‘subcontratarnos’.

Tenemos unos 100 editores. ¿Por qué no se lo montan por su cuenta? Ellos mismos contestan que trabajar para nosotros les permite escribir sobre los que les gusta sin preocuparse de nada más, toda esa trastienda tediosa que tiene toda empresa (comercial, administrativa, etc.)

¿A dónde irá el pastel de la publicidad que Dans pronosticaba?

Polo:

La mitad a Google. Así de claro. El resto, las empresas de los medios tradicionales, que comenzarán a tratar este mercado. También algunas iniciativas de bloggers autónomos, pero pocos.

Julio:

Yo creo que irá hacia entornos de conversación, de comunidad. Generarán una atención muy rentable. La publicidad de búsquedas será lógicamente de Google. La ventaja de ésta es que todo el mundo puede acceder a ella, aunque dará muy pocos ingresos. La publicidad de display es la otra, la de banners. El problema es que para entrar en esta parte del negocio hay que tener mucho volumen de audiencia e interesante en su perfil.

El año pasado se facturó online un 2% de toda la publicidad. Este año cerrará en torno al 3-4%. Y los que se llevan el dinero son las agencias y medios tradicionales pero en sus versiones online. En el mundo blog: nosotros.

Por otro lado, le veo más futuro a los blogs de producto que a los blogs de responsables de empresa. Un blog sobre un móvil nuevo en que los desarrolladores cuentan como va su desarrollo, su salida a venta, etc. que un blog del director general de la empresa que lo fabrica. Creo que las empresas deben esforzarse en esto, porque cuando buscas información sobre un producto las descripciones del propio fabricante casi nunca salen entre los 10 primeros, no existen. Tus potenciales clientes se informarán sobre tu producto a través de terceros, no de tí.

Preguntas que les hago:
¿Cuánto ganan los editores de Weblogs SL? y… ¿Cuánto tienen previsto facturar LastInfoo este 2006? (Risas y alboroto)

Julio: Depende, claro, pero puede llegar hasta los 2.000-3.000 euros. También depende de la temática del blog, algunas son más atractivas para la publicidad y sus bloggers ganan más. También depende de temporadas: en verano son mucho menores que en navidad. Lo de la facturación que te lo conteste Fernando Polo.

Polo: En el último año hemos incrementado la facturación un 1000% (mil por ciento). ‘Alguien’ -una empresa española- habría (sic) valorado nuestra empresa en entre 20 y 30 veces lo que vamos a facturar este año. Somos 8 empleados. No puedo decir más.

Importantes reflexiones, sobre todo por lo contrapuestas entre dos bandos que, por otro lado, parece que se consolidan como la escenificación perfecta para todo tipo de eventos blogeriles a la hora de tocar el vertiente económico. ¿Acabarán siendo siempre ellos quienes nos hablen de estos temas? Al igual que ha ocurrido con Enrique Dans, las exposiciones desde el púlpito se han extendido demasiado, han cansado a la audiencia, pese a que ha sido sumamente interesante su contenido. Quizá hubiese sido más interesante hablar menos y escuchar más preguntas de un público que abarrota la sala. Sin duda, de las tres mesas, la de más éxito. Más conversación, por favor. De eso se trata, ¿no? En cualquier caso, mucha y buena chicha.

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